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“未来医院”计划获八成用户点赞

发表日期：2015-06-12

“未来医院”计划希望通过移动技术和大数据，推动未来的卫生医疗面貌改变。一年下来，“未来医院”已实现挂号缴费、报告查取、健康跟踪等全部移动化就医流程，为公众就医带来极大的便捷。

　　从挂号到就诊，平均仅需26分钟

　　挂号、缴费、候诊时间长，看诊时间短，给人们就医带来很大困扰。而与传统就医流程相比，在门诊高峰期使用“未来医院”移动就诊服务，用户的就医逗留时间可缩短一半。

　　以广州妇女儿童医疗中心为例，如果在门诊高峰期，患者从现场挂号到就诊平均需要43.3分钟，患者使用“未来医院”后，从挂号到就诊平均时间仅为26.4分钟，减少了16.9分钟；传统就诊，患者现场缴费平均耗时22.6分钟，若患者使用“未来医院”服务进行诊间支付，平均耗时仅4.3分钟，可节省18.3分钟。广州妇女儿童医疗中心的“未来医院”上线一年，总共为用户节省了228100小时的就医时间，相当于26年时间。

　　另一方面，“未来医院”也大大节省了医院的管理成本。调研发现，以挂号员300次/天、收费员200次/天的工作量计算，一年相当于为医院“增加”7个挂号、收费服务窗口资源。

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