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危机重重，中小连锁如何用团队拼出“新竞争力”？

发表日期：2022-02-22

秋雨是K连锁药店的门店主管，这两年门店销售增长乏力，本来计划好的促销活动，因为突如其来的疫情被打乱，加之大连锁并购动作不断，以及与美团等平台有战略合作的连锁的流量争夺，一直处于盈亏平衡点上的K连锁单店日均就几个订单，这些现状让秋雨也苦无良方，陷入困局。假如你是该连锁门店主管，你会怎么做？

　　在全国药店中，虽然上市连锁的份额越来越大，但是中小连锁仍占据一席之地，而且在相对较长时间内，仍会与大连锁保持某种微妙的平衡与共生。不过，在各路资本杀入药店圈的大环境下，中小连锁面临重重危机。

　　中小连锁的“痛”

　　年销售额越低的连锁，在获取供应商或厂家资源的能力上相对越弱，而且，除了现实微小折扣外，要得到额外的返利很难，得到的也只是有着密切合作关系的品种厂家提供的，或是一些物料支持。

　　对于中小连锁来说，另一个制约因素便是管理成本高。管理成本分两块，一块是由于内部的管理体制不健全，靠“人”来管的份额多，制度发挥的作用小，由此带来管理内耗增加，管理流程不通畅，还容易产生多头管理、随意管理、错乱管理等现象，直接产生的结果就是管理效率低。另一块是由于门店数量不多，总部管理成本均摊到门店时单店的成本会更高，当门店数量越多时，总部发挥出来的“大脑”作用才会更明显，产生的效益才会更多。

　　对于中小连锁来说，客流也是一个痛点，客流与价格、品牌、品种、服务等息息相关。居于品类毛利与成本之间的诸多考虑，在中小连锁的现实表现中，价格、品牌、品种之间似乎经常会变成互相矛盾的对立关系。加上商品线不精准、品种不齐全、断货

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