警惕安全用药的“破窗效应”
发表日期:2014-10-10
“破窗效应”认为:如果有人打破了一栋建筑物的窗户玻璃,而管理人员又未及时将玻璃安装上,别人就可能受到示范性的纵容去打烂更多的窗户。这说明不良现象如果被放任存在,会诱使人们去仿效,甚至变本加厉。同理,如果在用药过程中,忽视工作制度,扰乱工作流程,使用药的薄弱环节得不到有效的管理,那么安全问题也就会日渐突出,漏洞会越来越大,最终酿成事故。
做好安全用药工作,既要重视筑牢群众基础,也要着力发现安全隐患。如,在医疗机构用药过程中,是否存在执行医嘱不及时,发错药、漏药等现象;在药店环节,是否有不按处方销售抗生素的问题;在老年人日常用药时,是否有经常性输中药注射液来“通血管”、预防心脑血管疾病的误区?这些隐患犹如被打破的窗户,其“破窗行为”会被更多的人所关注,并互相影响。
改变安全用药的“破窗效应”,需要建章立制、明确责任,注重细节管理,并对用药的重点环节进行质量控制。同时要注意的是,“有制度不执行,比没有制度危害还要大”,因此必须把各项用药安全制度落到实处,否则一旦制度失灵,“潜规则”就会起作用,反而会加重“破窗效应”,导致信任危机。
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