公立医院百度信息被山寨 民营医院遭疑
发表日期:2011-07-10中广网珠海7月8日消息 百度搜索“广东省中医院珠海医院”或“珠海市妇幼保健院”,排在前几位的信息竟然都不是所要查询机构的官网,而是珠海市的另外一些民营医疗机构。记者近日发现,珠海几乎所有公立医院的百度搜索信息都出现“被山寨”的情况。
山寨版官网遭质疑
近日有市民向记者报料称,其在网上搜索广东省中医院珠海医院的信息时,发现用百度搜到的网站里,前4位都不是该院官方网站,而分别是“珠海中山医院”、“惠爱医院”、“珠海九龙医院”、“珠海博爱妇产医院”等民营医疗机构。“我本来想在中医院网站上查询他们的科室设置和专家门诊时间,却得到这些‘山寨搜索信息’,让人哭笑不得。要是着急治病,还真容易受骗上当。”这位市民认为,个别民营医院这种做法容易误导患者。
搜索信息真假难辨
记者当即打开百度搜索“广东省中医院珠海医院”,搜索结果的前4位确实都不是该院官网,而是这位读者说的4家民营医院。记者注意到,这4家医院的网站信息不仅排在前面,搜索结果中显示的信息,只有小字说明部分透露了网站的真实归属,链接部分都直接与“广东省中医院珠海医院”相关。排在首位的珠海中山医院,显示的信息是“广东省中医院珠海医院网上咨询平台”;惠爱医院显示的信息是“广东省中医院珠海医院 医生在线免费咨询”;珠海九龙医院则显示“广东省中医院珠海医院首选珠海九龙医院”,第四位的珠海博爱妇产医院,则直接显示的是“广东省中医院珠海医院”,没有任何修饰。
多家医院遭“山寨”
记者进而发现,并非只有一家公立医院搜索的信息遭到“山寨”,珠海市人民医院、珠海市妇幼保健院等几乎全市所有公立医院,在百度上的搜索结果都类似:官方网站信息被下移,让位给打着公立医院旗号的民营医院信息。
这些“山寨信息”中,有的是每条后面注明“推广”二字,有的则是几个“山寨信息”捆绑在一起放在一个“推广链接”框中显示。
追因信息为何雷同? 民营医院: “是百度责任”
记者6日采访了涉及此事的部分公立医院和民营医院。不少搜索信息遭人“山寨”的公立医院负责人表示,“公立医院基本上不会做宣传。因此很少注意到网上搜索信息被下移。”珠海市一家公立医院负责人表示。
在南溪的珠海中山医院,该院营销部总监罗莉芳告诉记者,该院确实和百度之间有推广合作关系。但她称自己“刚到医院上班”,“不知道这种合作从何时开始”,并且“不知道搜索所得信息的内容,是由百度决定还是中山医院决定”。
但她认为,这种情况应该不会误导患者。“网民能够判断信息的来源,点击前面的推广信息时,打开的不是公立医院,而是我们的官方网站。这就不是误导。”她和她的同事认为,这种企业交钱在网上推广的行为“很正常”,至于信息与某些公立医院雷同,“应该是百度的责任”。
知多D
何为百度推广?
记者在百度网站上获悉,所谓的“推广”其实就是百度的广告服务。记者拨打百度推广的售后服务电话,向服务员询问普通网民百度搜索出现与实际不符的“山寨信息”一事,对方多次表示“已将情况记录下来,请随时留意搜索情况的改变”,但强调“不会有人回复这一咨询”。
记者辗转联系到百度华南区公关负责人董毅,并向其发出书面采访函,列明欲采访的问题,但直到前日记者尚未得到其答复。前天下午记者主动打电话给董毅,他表示“已将问题转给相关部门,还没有得到答复”。而此时,已距离记者发出采访函半月之久。
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