“美容丰胸，无效退款"并不可信，居民消费须警惕。”今天，晋中市工商局榆次分局结合近期的一起纠纷，向消费者发出警示。

    今年以来，晋中市榆次区某美容院在多处散发传单，并向来到店内的消费者承诺：“美容丰胸，无效退款！”面对这样的宣传，榆次的侯女士当即心动了，但是丰胸效果并不明显，面对此种状况，美容院却拒绝履行前期诺言。今年3月，侯女士几次找美容店协商无果后，只好拨打当地12315投诉，称该店涉嫌虚假宣传。

    晋中市工商局榆次分局老城工商所执法人员网上受理投诉后，立即与侯女士取得联系。经了解得知，侯女士在近3个月时间里，先后向这家美容店交纳美容费10000余元，但未能达到丰胸效果。执法人员来到该美容店时，美容店一位女士坚决否认丰胸没效果，认为侯女士必须继续坚持做，才能达到应有的效果，并以总经理不在为由，拒不配合工商部门调查。

    执法人员经多方联系，3个月后终于找到了美容店负责人。“无效退款是一种承诺和约定，美容店应当承担自己的承诺和约定。同时，根据相关规定还应承担相应的法律责任。”在老城工商所执法人员的主持下，经双方协商，美容店最终答应赔偿侯女士7000元。