浙江省医保局在省人大和省政协大力支持下，以开展树立和践行正确政绩观学习教育为契机，在全省范围创新开展医保宣传服务“进人大代表联络站、进政协委员会客厅（工作室），提高医保政策知晓度、提升医保服务可及化”的“双进双提”活动，以政情直通、民意直达、建议直办为核心抓手，深度融合医保基金管理突出问题整治工作，充分发挥浙江民主协商、基层治理优势，强化社会监督效能，以面对面的方式扩大代表委员参与度，以实打实的举措筑牢医保基金安全防线，推动整治工作走深走实、见行见效。

一、依托民主协商平台，畅通联系群众渠道。浙江医保系统将“双进双提”活动作为践行以人民为中心发展思想、深化医保基金管理突出问题整治的重要载体，主动走进人大代表联络站和政协委员会客厅（工作室），变“被动回应整治诉求”为“主动问需排查隐患”。活动坚持“便民、利民、惠民”导向，依托浙江成熟的人大、政协民主协商平台，推动医保部门与代表委员、基层群众面对面交流，在现场宣讲医保基金监管、待遇保障等政策的同时，重点收集群众反映强烈的基金使用不规范、欺诈骗保等突出问题线索，精准对接整治需求。目前已开展活动58场，收集意见建议142条，逐一解答回复。坚决摒弃形式主义，注重整治实效，通过常态长效推进，将医保基金整治的触角延伸至基层末梢，打通整治工作“最后一公里”。

二、发挥代表委员优势，增强社会监督效能。紧扣医保基金管理突出问题整治要求，结合浙江民主监督工作特色，“双进双提”活动充分发挥代表委员监督优势，将民主监督深度嵌入医保基金整治全过程、各环节。活动中，医保部门主动向代表委员通报医保基金管理进展、重点任务，主动接受代表委员对群众身边医保领域不正之风和基金使用违规行为的监督，重点聚焦基金监管领域的风险隐患和整治薄弱环节，通过座谈交流，精准收集代表委员关于规范基金使用、打击欺诈骗保、完善监管机制等方面的意见建议，为整治工作提供精准指引。建立健全问题“收集—梳理—办理—反馈”闭环管理体系，对收集到的整治相关问题，现场能答复的即时回应，短期能解决的立行立改，需长期推进的持续跟踪问效，确保件件有回应、事事有着落，以解决问题的“硬招数”提升群众满意度，强化整治工作震慑力。