各区卫生健康委、北京经济技术开发区社会事业局，市医管中心，市卫生健康监督所、市卫生健康大数据与政策研究中心、市医疗卫生服务管理指导中心，各有关医疗机构，市护理质控中心：

　　为贯彻落实国家卫生健康委、国家中医药局《关于印发进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）的通知》（国卫医政发﹝2023﹞16号）要求，不断满足人民群众多元化护理服务需求，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，切实推动护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，市卫生健康委、市中医局组织制定了《北京市进一步改善护理服务行动计划实施方案（2023—2025年）》（以下简称《实施方案》），现印发给你们，请遵照执行。

　　北京市卫生健康委员会        北京市中医管理局

　　2023年8月31日

　　北京市进一步改善护理服务行动计划

　　实施方案（2023—2025年）

　　一、指导思想

　　牢牢把握首都城市战略定位，推进“健康北京”建设，聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求，坚持以人民健康为中心，着力解决群众急难愁盼护理问题，持续提升患者就医体验，护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，人民群众获得感、幸福感、安全感进一步增强。

　　二、行动目标

　　利用3年时间，持续开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动，持续深化“以病人为中心”的理念，临床基础护理不断加强，护理质量明显提高，护理服务持续改善，护理内涵更加丰富，护理领域拓展延伸，服务模式日益创新，覆盖全人群全生命周期的护理服务更加优质、高效、便捷。

　　三、行动范围

　　各级各类医疗机构。

　　四、组织管理

　　市卫生健康委主管领导、医政医管处、基层处、市中医局医政处、市卫生健康大数据与政策研究中心等主要负责人成立领导小组，负责制定实施方案、加强业务指导、及时总结经验并加强宣传交流。市卫生健康大数据<