民营医院如何跳出信任危机?
发表日期:2016-07-13
7月13日讯 随着魏则西事件的发生和发酵,以及五月份各路媒体接连不断的“口诛笔伐”,以及相关部门的高压监管,还有舆论强震过后的恐慌心理,民营医疗陷入了一场史无前例的信任危机之中。
透过事件的本质,我们先来看看国内民营医院的现状。近几年,随着民医院的快速增长,民营医疗服务市场早已存在着经营行为不规范、法律意识薄弱等问题,损害消费者权益的行为时有发生,医患纠纷的消费投诉案件也曾不断上升。肆意散发广告、收费混乱、医生资质问题、医疗效果堪忧……提起民营医院,一些人恐怕已将这些与之画上等号。可是在国外,民营医院却是主流,民营医院在整个医院体系中占据着诊断量和服务量的绝大部分;而类似英国、澳大利亚等公立医院为主的国家,私立医院就医条件往往更好,技术水平也更高。相比国外的民营医院的情况,可以看到民营医院本身就是医疗市场一个不可替代的补充,对方便广大人民群众就医,民营医院有它存在的价值。那么民营医院又该如何跳出目前的这种信任危机,改变大众的看法,从而提升自身的形象呢?就目前情况来看,人才短缺和医疗设备落后等“瓶颈”捆住了民营医院的手脚。
一、人才短缺
这是民营医院发展的最大“短板”。如今,很多民营医院靠“两头”人才——刚退休的老专家和新毕业的大学生,缺乏年富力强的中间力量。“医院的竞争,说到底是人才的竞争。民营医院要想建立赢得患者信任的人才队伍,没有人才,医院的发展自然就成了无本之木。现在虽已出台政策允许医生多点执业,但是,这项政策很难“落地生根”。医生注册多点执业,需所在医院批准。可哪家医院愿意让医生到民营医院去赚钱?公立医院会用编制、职称、职务等有形、无形的手,绑住医生的手脚,使其无法从“单位人”变为“社会人”。只有医院去行政化,给医生自由执业的权利,让医生成为“自由人”,多点执业才能真正推开。“人才流动问题解决了,民营医院才能走出小打小闹、散兵游勇的困境。
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