继114电话预约、官方网站预约后，北京市近日启动手机客户端预约挂号。141家二三级医院号源均可“掌上预约”。虽然预约的步骤与平台一致，但如果想要取消预约的话，还得登录网站或打电话才行。

“请点击q.114menhu.com下载‘114生活助手’客户端轻松预约挂号。”下载了“114生活助手”后，记者在首页较为醒目的位置就看到了“挂号”字样，并显示有“北京市预约挂号统一平台”。目前该软件支持全市三级72家和二级69家医院预约挂号。

根据自动定位，该软件搜索出手机用户身边较近的11家医院，并由近及远排序，每个医院还显示有每日的放号时间、到达路线、特色科室介绍等。除“下午15：00停止次日预约挂号”的限制外，各医院均显示未来90天内的号源情况，可即时预约或直接转到114电话咨询人工预约。

尽管记者已在统一预约挂号平台注册过，但在手机版软件上，选好医院和科室点击“预约”后，不论输入姓名还是手机号均被告知“该用户不存在”，在重新输入用户名、密码、手机号和验证码等再注册后，在预约界面还要输入身份证号、真实姓名等才预约成功。

预约成功后，一分钟内，记者即收到包括取号时间、所需证件、预约识别码等在内的确认短信。不过记者发现，预约成功后如想取消挂号，还需登录网站或打电话进行取消，手机客户端目前还不能取消挂号。

记者在体验过程中发现，目前手机预约挂号还有点不稳定，比如在最初体验时无论选择何医院和科室，都是显示为号源已满，请选择其他医院，需要多次尝试才能成功挂上号。不过，在这两天，手机软件进行了更新，相对稳定很多。

此外，记者看到，软件还开通了代人挂号的服务，但在实际操作这项时一直未成功，系统不是显示手机短信发送验证码失败，就是登录出错。

□预约提示儿童医院需填写监护人信息

对于没有身份证号的患儿，可以用统一平台支持的其它有效证件预约挂号，对于已经申报户口但还未办理身份证的患儿，可凭身份证号在统一平台上正常注册预约，就诊时凭带有身份证号码相关联的有效证件(如户口本)取号就诊。

此外，北京儿童医院、儿研所注册预约比较特殊，注册登记信息可以填写监护人的实名身份信息，预约环节需按规定填写患儿的基本信息。

一部手机绑定用户不能超5个如超过医院规定的时间未取号，本次预约号源作废。

同一手机号绑定的注册用户或身份证号不能超过5个；同一手机号3个月内预约号源不能超过15个；3个月内取消号源不能超过15个。用户违规将被列入黑名单，将只能登录统一预约平台和取消预约，不能再预约。

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