南京地区所有医院有望实施"第三方评价"
发表日期:2012-10-1910月18日,江苏省卫生厅和南京市卫生局联合主办“第三方评价体系在医疗行业中的作用”研讨会。南京市卫生局局长胡万进表示,南京地区所有医院有望全部引入“第三方调查评价”体系,形成全市“一把尺子”衡量医疗服务质量的局面。今年住院患者对医院最不满意的是伙食和费用方面,目前,各家医院已经着手改进。
胡万进表示,针对患者重点抱怨的问题,医院进行了整改。南京市第二医院挤出地点设立了患者家属自行加工食品用灶。同时,为了让患者能够及时查阅到自己的费用情况,南京全市医院设立了上百台住院费用自助查询机。不仅如此,医院管理排名倒逼机制进一步确立,通过这个评价,医院办得怎么样,由患者说了算。市卫生局每月将调查结果进行排序、通报,并作为年度绩效考核的依据。
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