医院官网首页门诊信息滞后 患者就医遭遇停诊
发表日期:2012-07-25上周六,市民袁先生冒着35度的高温去上海市中医医院口腔科就诊,到了医院却发现该科室当日停诊了!袁先生到门诊办公室询问情况,得到的答复却是:“为什么不先打电话来问问?”这下袁先生就有些纳闷了,自己明明是根据中医医院官网上的门诊安排前来就诊的,医院网上写着周六有门诊,而实际上却停诊,这岂不是在戏耍患者吗?
为了一辨真假,记者打开了上海市中医医院的官网,在主页上点击了“门诊安排”,在弹出来的一张普通门诊一览表里清楚标明着口腔科周一到周六都有门诊。到底是网站信息有误还是口腔科突然停诊?记者拨打了上海市中医医院的电话,该院宣传科的一名工作人员在了解情况后解释说:“其实我们在网页上的‘停诊通知’一栏已有说明。”
记者再次查询后发现在7月份的停诊通知里果然有这样的说明:“自2012年7月起,口腔科普通门诊周二、周五、周六全部暂停。”不过,对于首页“门诊安排”信息更新的滞后,该工作人员也向患者表达了歉意,并表示会尽快更新信息:“我们马上把普通门诊一览表从网上撤下,等联系门诊办公室修改好再挂回去。”
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