为节省市民就诊时间，缓解看病难，自2009年10月岛城医院开始实行预约挂号服务，到现在已经有近两年时间了，目前的运行情况和效果到底如何呢？近日，记者对岛城几家大医院的预约就诊服务进行了体验 。不过，整个体验过程并不顺畅，有的医院需要提前三天才能预约，有的只能下午1时到4时预约，有的医院竟只能用移动公司的手机号才能预约而且还要收费，此外，有的医院就算预约了也照样需要排队……如此种种的限制，导致很多市民无法享受到预约就诊的便利。同时，记者调查发现，仍有很多市民至今不知道医院有预约挂号服务。对此，市卫生局相关负责人说，很多市民还是不习惯预约挂号，其推行需要一定的过程 。
 

    市立医院 预约了还得排队

    预约：最早9时就诊

    7月12日下午3时许，记者拨通了市立医院的预约电话。“我们这里最早预约是九点钟，十点、十点半，十一点都可以。”确定了预约科室和专家后，记者将就诊时间选在了10时30分，工作人员记录下了记者的姓名和电话，预约就算成功了。

    就诊：病例被放在最后一个

    7月13日上午10时20分，记者来到了市立医院门诊大厅。导医找出一张粉红色的卡片，在卡片上的相应位置填上了记者和预约专家的名字，另外又填写了预约就诊时间。

    “我是预约的，现在能看病吗？”10时25分，记者来到二楼呼吸科门诊外的导医台，值班护士告诉记者，能不能立即就诊要看诊室里的具体情况。记者来到诊室，向医生出示了预约卡和病历，医生看后表示：“诊室里病号太多了，还是要排队。”记者强调自己是预约的，但医生表示前面来的病号都在等着，他们也没有办法。随后，医生将记者的病历放在了最下面。

    预约的就诊时间是10时30分，但记者并没能按时就诊，而是在门外等了二十多分钟，等排在记者前面的患者全部看完了，才轮到记者。     院方：病号太多了

    “预约挂号一般能按时看上病的。”市立医院相关负责人介绍说，不过预约的时候都有时间段，如果在这个时间段之前就诊的患者就诊时间不长就不用等太长时间，如果那名患者就诊的时间长就得多等会儿。不过院方说法与记者体验的结果并不相符。“病号太多了，预约挂号也得排。”医院的一名医护人员私下告诉记者。

    青医附院 预约一次收费3元

    预约：只能用移动号码确认

    2010年12月，青医附院正式加入“全国门诊预约挂号网”。11日，记者登录“全国门诊预约挂号网”进行预约。点击“预约”小图标后，记者开始填写具体的信息，其中包括证件名称、证件号码、就诊人姓名、手机号码等。不过在填写手机号码时记者发现，系统只接受中国移动的号码，而联通等其他手机号无法成功输入。

    过了大约两三分钟，记者填写的手机号码收到了几条短信，显示预约成功并且收费三元。信息提醒在9时7分之前到门诊大厅预约挂号窗口凭患者身份证取号，过时要作废，就诊时间段初步定为9时37分到10时14分，以医院实际安排为准。

    就诊：按时看上病

中心医院诊室的门上都贴着预约的提示



记者在儿童医院拿到的预约号和普通号

    13日上午8时30分许，记者来到了青医附院门诊大厅的预约挂号窗口，按照预约成功后短信的要求，将身份证交给了窗口的工作人员。在这个时候记者注意到，预约挂号窗口很冷清，就一两个人 ，相比之下大厅挂号处却排起了长队，“你们这还能挂妇科的专家号吗？”“可以，不过都是下午的号了。”工作人员称。这时记者觉得预约挂号确实能省不少时间，要不然的话只能等到下午才能看病了。随后，记者按照工作人员的指示去了相应的分诊室，果然在预约的时间内看