工作内容：
1、每日接听所有门店的咨询电话，接待客户提出的基础服务问题；
2、记录每日客户咨询的详细信息、类别、时间、项目等做好登记，发到客服工作群；
3、客服根据分配原则分配客户给各店销售，做好记录，并提醒各店销售进行跟进和回复；
4、进行阶段性的回访，调查客户满意度，做好登记；
5、接听所有店面的投诉电话，及时安抚，并详细记录信息情况进行反馈；
6、做好每日工作报告汇总。


任职要求：
1.普通话标准，表达能力良好，声音甜美，做过客服的优先考虑；
2.熟悉电脑基本办公软件；
3.有较强的沟通能力，有较好的耐心和抗压能力及自我学习能力。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	430050
公司网站：	http://
面试地址：	汉阳区龙阳大道时代广场A座13楼