1、在血透组组长领导下，开展血透患者的管理与服务；
2、区域制、责任制定向管理血透患者，进行责任区域患者建档、信息跟进；
3、与责任区域患者保持良好沟通，结合接触点管理开展服务工作，建立朋友式的患者服务关系；
4、对责任区域患者进行微信3+1、短信、电话等形式的线上服务沟通；
5、全面了解责任区域患者需求，开展人性化及需求点服务；
6、不断提升自我业务素质，学习专业知识，增强患者服务能力；
7、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、中专以上学历，有医疗、护理背景优先；
2、学习能力强，有良好的沟通、表达能力，善于发现患者需求点；
3、亲和力强，有耐心、爱心、责任心

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