南京明基医院有限公司 |
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患者服务中心(苏州院区)
招聘时间: | 2024-05-04 ~ 2024-08-22 | 工作地区: | 苏州市 |
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学历要求: | 大专 | 薪资待遇: | 4500-5999元/月 | |
工作经验: | 1年以上 | 招聘人数: | 1人 | |
年龄要求: | 不限 | 性别要求: | 不限 |
职位描述
职位描述一、岗位职责:
1. 内线与外线电话的咨询和转接,包括各类咨询、工作人员查找、电话投诉等。
2. 提供柜台/电话门诊预约挂号服务。
3. 依据病人需求进行分诊、导诊、谘询、引导等服务,对急危病人应立即引导病患至急诊就诊,并给于必要的协助。
4. 医保/健保/商保报销咨询、证明材料支持等事宜。
5. 协助病患与家属处理就诊过程遇到的各种问题(求助/咨询),接待时仔细了解求助内容,向患者提出说明、提供必要的援助与解决问题。
二、任职资格:
1. 大专有经验或本科以上学历;
2. 有医疗背景或大堂管理工作经验;
3. 具备电脑操作与文书处理工具使用能力,英语可交流尤佳。
面试需知
联系方式
联系人: | 人力资源部 | 联系电话: | 已屏蔽 |
电子邮箱: | 已屏蔽 | 传真号码: | 已屏蔽 |
邮政编码: | 210019 | ||
公司网站: | http:// | ||
面试地址: | 南京建邺区河西大街71号 |
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