1、按照工作要求接听客户来电，解答客户提出的疑问，为客户提供治疗预约、咨询、接待等服务；

2、根据分诊原则及客户需要及时安排咨询主任，提供相应服务，尽量减少客户等待的时间并能够提高顾客满意度；

3、保持大厅的卫生整洁，维持休息大厅的秩序，及时安抚等待客户情绪；

4、完成上级交办的其它工作。

任职资格：

1、教育程度：职业高中及以上学历

2、专业要求：不限

3、工作经验：1年及以上前台工作经验

4、知识技能：熟练使用电脑系统及办公软件，掌握一定的接待礼仪标准，了解院里相关项目及工作流程

5、能力素质：沟通能力，执行力，应变能力

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	100004
公司网站：	http://
面试地址：	和平区南五马路45号