常州宏悦妇产医院有限公司 |
客服专员
招聘时间: | 2024-04-26 ~ 2024-08-22 | 工作地区: | 常州市 |
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学历要求: | 大专 | 薪资待遇: | 6000-7999元/月 | |
工作经验: | 5年以上 | 招聘人数: | 5人 | |
年龄要求: | 不限 | 性别要求: | 不限 |
职位描述
工作职责:1、按照医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推荐医院服务项目;
2、负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息,做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权;
3、协助客户办理各项手续及准备工作等;
4、根据医院经营目标分解的个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成个人销售目标;
5、负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;
6、负责定期或不定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
7、负责客户投诉的初级接待与处理;
8、负责工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁。
9、及时完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄在25-35岁,大专学历以上,专业不限,有医疗行业销售工作背景优先考虑;
2、形象气质佳,责任心强、有良好的服务意识和较强的营销能力,具备高度的工作热情。
良好的团队协作意识,能够承受工作压力,敢于挑战金领高薪待遇。
面试需知
联系方式
联系人: | 人力资源部 | 联系电话: | 已屏蔽 |
电子邮箱: | 已屏蔽 | 传真号码: | 已屏蔽 |
邮政编码: | 213000 | ||
公司网站: | http:// | ||
面试地址: | 常州市新北区龙锦路1259-1 |
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