1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客服需求，并对客户进行系统的应用培训；
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或者主管处理，并跟踪进展直至解决。
4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销效果。
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：1.高中及以上学历，有工作经验者优先。
2.计算机操作熟练。
3.性格稳重、隐忍、善于倾听、乐观、积极、普通话标准、流利、反应灵敏

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	850000
公司网站：	http://
面试地址：	西藏拉萨市林廓北路17号