岗位职责：

1、客服团队日常管理，业务知识培训及新员工培训指导；

2、合理协调安排员工的工作时间，保障客服团队正常工作效率；

3、对客服服务质量进行抽检，并进行案例分析，组织技能提升培训；

4、帮助员工处理特殊客户投诉以及重大投诉的应急处理；

5、与运营团队对接，信息及时传递和培训；

6、团队建设、建立良好的团队氛围；

任职要求：

1、口齿伶俐，应变能力强；

2、熟悉电脑操作，熟练应用互联网；

3、有丰富的客户服务经验，有医疗美容服务经验者优先；

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	518000
公司网站：	http://
面试地址：	深圳市南山区白石路东8号欢乐海岸蓝楹国际商务中心四楼