岗位概述：

接待患者，完成咨询、预约、收费等客户服务工作，并辅助门诊主任落实完成日常行政管理工作。

岗位职责：

1、负责接听电话，接受患者的咨询、查询或投诉，及时为患者解决问题，并详细做好问题记录。

2、负责处理门诊病人挂号，及各类款项的收取、核算、结算等工作。

3、每日进行财务核算，做到日清日结，并交给财务人员。

4、协调医患关系，保证医生的正常诊疗工作。

5、完成上级交办的工作。

职位要求：

1、大专以上学历，接受应届毕业生。

2、善于沟通，有亲和力，有责任心，有耐心。

3、具有良好的客户服务意识及团队精神。

4、熟练使用办公软件。

5、有连锁医疗机构从业经验、中医爱好者、医疗相关专业培训经历者优先。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	100022
公司网站：	http://
面试地址：	北京市朝阳区西大望路15号外企大厦B座3层301室