岗位职责：
1、回访来院就诊患者，了解其客户的意见及需求，并记录整理及汇报。
2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
3、为客户提供完整准备的方案及信息，解决客户问题。
4、汇总、分析客户群，做好跟进工作，建立维护良好的客户关系。同时进行信息的积累与分析，提供流程改善依据。
5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作。
任职资格：
1、  中专以上学历，护理，临床等相关专业；
2、  具备良好的沟通能力、强烈的责任心、创新意识和学习能力，具有团队合作精神；
3、  有电话客服，咨询工作经验者优先。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	430022
公司网站：	http://
面试地址：	硚口区解放大道航空路1127号