武汉华美整形外科医院有限公司 |
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咨询助理
招聘时间: | 2024-03-29 ~ 2024-08-22 | 工作地区: | 武汉市 |
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学历要求: | 不限 | 薪资待遇: | 4500-5999元/月 | |
工作经验: | 不限 | 招聘人数: | 10人 | |
年龄要求: | 不限 | 性别要求: | 不限 |
职位描述
职位描述:客户接待 遵循医院服务礼仪规范要求,以专业的形象、饱满的状态,热情、主动地接待好每位客户。
咨询铺垫 耐心、细致、专业、技巧性地解答客户疑问并向客户推介医院、医生及服务项目,做好咨询铺垫工作。
协助咨询设计 协助咨询师为顾客提供专业、全面的医疗美容设计服务,配合部门达成销售目标。
专职会员式服务 为成交客户提供术前、术中、术后的专职会员式服务,确保顾客的满意度;为客户介绍美容护理知识、方法及美容手术与产品的疗效等。
客户档案建档
收集、整理客户资料,建立、完善客户档案。
客户回访与客情维护
定期回访客户,了解客户治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系,避免客户丢失。
协助新客户与新项目开发 协助咨询师对老客户进行引导、二次开发、挖潜、完善服务等;协助咨询师引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源。
咨询报表编制 及时编制《咨询部月计划表》《老客户跟进表》《客户回访表》《业绩预估表》《日常前台表》《组会前台表》,后期文档的整理与维护。
其他 协助其他部门的工作及完成领导交办的其他工作。
最低学历要求:大专以上学历;
相关经验要求:
2年以上工作经验,一年相关工作经验优先;
临床、护理、医学美容等相关专业优先考虑;
相关知识要求:形象气质佳,表达沟通能力强,具有良好的亲和力、极佳的客户服务意识,具有团队合作精神,具有较强的情绪控制能力与协调、执行能力。
注:请于简历上附加相片,谢谢!
面试需知
联系方式
联系人: | 人力资源部 | 联系电话: | 已屏蔽 |
电子邮箱: | 已屏蔽 | 传真号码: | 已屏蔽 |
邮政编码: | 430000 | ||
公司网站: | http:// | ||
面试地址: | 武汉市硚口区解放大道1049号 |
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