岗位职责：
1、 负责接听电话咨询及网络咨询，记录来电人员的相关信息
2、 负责微信及各渠道的预约，对病员进行定期回访，对病员反馈的信息及时处理，上报、跟踪解决。
3、 负责来院患者的接待，与患者进行有效的沟通。
4、 负责客户现场咨询、二次开发、客户转介、患者分流。
5、 负责收集患者信息资料，进行、分析、归纳、整理、建党，根据病种的不同制定不同的回访方式。
6、 协助门诊及市场部做品牌活动。
7、 协助门店经理做好来院患者的满意度调查。
8、 积极做好医院和客服部布置的其他工作任务。
任职资格：
1、 医疗护理、市场营销  大专及以上学历有医疗专业背景俱佳。
2、 形象气质佳  身高160cm  以上。
3、 善于沟通，普通话标准，具有良好亲和力。
4、 较强的服务意识和团队合作及沟通协调能力。
5、 有医疗行业从业经验者优先。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	310017
公司网站：	http://
面试地址：	杭州市江干区景昙路9号西子国际中心A座11层1101/1102/1103-1/1105单元。